{"id":12368,"date":"2020-04-16T10:22:46","date_gmt":"2020-04-16T08:22:46","guid":{"rendered":"https:\/\/shopinthecity.it\/torino\/?p=12368"},"modified":"2020-04-16T10:22:46","modified_gmt":"2020-04-16T08:22:46","slug":"emergenza-coronavirus-a-torino-i-servizi-attivi-per-il-cittadino","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shopinthecity.it\/torino\/emergenza-coronavirus-a-torino-i-servizi-attivi-per-il-cittadino\/","title":{"rendered":"Emergenza Coronavirus a Torino: i servizi attivi per il cittadino"},"content":{"rendered":"<p>Il <strong><a href=\"http:\/\/www.comune.torino.it\/torinogiovani\/salute-e-vita-affettiva\/emergenza-coronavirus-a-torino?fbclid=IwAR09FUI7e6Qm3OqlwOFr55fjxTmoKj6JauCcn_Maa9Hc31y9mBEjRV75Pis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comune di Torino<\/a><\/strong> ha pubblicato un vademecum utile, con <strong>domande e risposte sui sostegni e sui servizi disponibili durante l\u2019emergenza Coronavirus<\/strong>. Ecco cosa dice:<\/p>\n<p>L'emergenza sanitaria e le misure per contrastare il Coronavirus stanno cambiando profondamente il nostro modo di vivere.<br \/>\nPer riorganizzare la nostra vita, per aiutare chi ci sta intorno a capire cosa si pu\u00f2 e cosa non si pu\u00f2 fare, sono disponibili informazioni utili su alcuni aspetti principali:<\/p>\n<h2><strong>Informazioni generali<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Come faccio ad avere informazioni di carattere generale sull'emergenza Coronavirus?<\/strong><br \/>\nSul sito del Governo trovi le risposte alle <a href=\"http:\/\/www.governo.it\/it\/faq-iorestoacasa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">domande pi\u00f9 frequenti<\/a> sulle misure adottate dal decreto #IoRestoaCasa.<\/p>\n<p><strong>Come faccio ad avere informazioni di carattere sanitario?<\/strong><br \/>\nTrovi informazioni dettagliate nella pagina<a href=\"http:\/\/www.salute.gov.it\/portale\/nuovocoronavirus\/dettaglioFaqNuovoCoronavirus.jsp?lingua=italiano&amp;id=228\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> FAQ - Covid-19, domande e risposte<\/a><br \/>\nPuoi anche chiamare il <a href=\"https:\/\/www.regione.piemonte.it\/web\/pinforma\/notizie\/coronavirus-regione-piemonte-attiva-numero-verde-800192020-per-chiamate-sanitarie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">numero verde della Regione Piemonte<\/a> 800192020 (attivo 24 ore su 24) oppure il numero verde nazionale del Ministero della Salute 1500.<br \/>\nIn casi di emergenza sanitaria va chiamato il numero 112, valido anche per altre emergenze.<\/p>\n<p><strong>E informazioni di carattere NON sanitario?<\/strong><br \/>\nIl numero verde della Regione Piemonte per chiarimenti sulle misure di natura non sanitaria \u00e8 800333444 attivo dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle ore 8 alle ore 20.<\/p>\n<p><strong>Sono una donna che subisce violenza domestica e adesso non posso uscire di casa. Come posso avere aiuto?<\/strong><br \/>\nPurtroppo, l\u2019emergenza sanitaria ha effetti devastanti su persone che vivono situazione di violenza o abuso domestico.<br \/>\nSul sito <a href=\"https:\/\/www.1522.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.1522.eu<\/a> oppure sull\u2019app 1522 \u00e8 possibile chattare con le operatrici senza essere ascoltate da altre persone in casa.<br \/>\nPer farvi fronte e denunciare le violenze domestiche \u00e8 possibile contattare l\u2019help line violenza e stalking al numero gratuito 1522, attivo 24 ore su 24.<br \/>\nL'app 1522 \u00e8 scaricabile su <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=it.telefonorosa.app1522\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Play<\/a> oppure su <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/it\/app\/1522-anti-violenza-e-stalking\/id1278252704\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">App Store<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Sono titolare di un permesso di soggiorno in scadenza; come faccio a rinnovarlo?<\/strong><br \/>\nIl Decreto legge 18\/2020 del 17 marzo 2020 stabilisce che \u201ctutti i certificati, attestati, permessi, concessioni, autorizzazioni e atti abilitativi comunque denominati, in scadenza tra il 31 gennaio e il 15 aprile 2020, conservano la loro validit\u00e0 fino al 15 giugno 2020\u201d.<br \/>\nPertanto la validit\u00e0 di tutti i permessi di soggiorno in scadenza in questo periodo viene prorogata fino al 15 giugno 2020, dando la possibilit\u00e0 ai titolari di poter effettuare la domanda di rinnovo dopo tale data.<br \/>\nE' possibile approfondire la questione dei p<a href=\"https:\/\/www.asgi.it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/01-ASGI-ER-rinnovo-permessi-ai-tempi-del-coronavirus.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ermessi di soggiorno nel periodo di emergenza da Coronavirus<\/a> nella <a href=\"https:\/\/www.asgi.it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/01-ASGI-ER-rinnovo-permessi-ai-tempi-del-coronavirus.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">scheda sintetica<\/a> preparata dalla sezione emiliana dell\u2019ASGI (Associazione Studi Giuridici sull\u2019Immigrazione).<\/p>\n<h2>Salute<\/h2>\n<p><strong>Come faccio a ridurre le possibilit\u00e0 di contagio?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Lavati spesso le mani con acqua e sapone o gel a base alcolica.<\/li>\n<li>Evita il contatto ravvicinato con persone che soffrono di infezioni respiratorie acute<\/li>\n<li>Mantieni almeno un metro di distanza dalle altre persone, in particolare quando tossiscono o starnutiscono o hanno la febbre, perch\u00e9 il virus \u00e8 contenuto nelle goccioline di saliva e pu\u00f2 essere trasmesso a distanza ravvicinata.<\/li>\n<li>Evita abbracci e strette di mano<\/li>\n<li>Non toccarti occhi, naso e bocca con le mani<\/li>\n<li>Copri bocca e naso con fazzoletti monouso quando starnutisci o tossisci. Se non hai un fazzoletto usa la piega del gomito<\/li>\n<li>Se hai un\u2019infezione respiratoria acuta, evita contatti ravvicinati con le altre persone.<\/li>\n<li>Non bere da bottiglie e bicchieri usati da altri, in particolare durante l'attivit\u00e0 sportiva<\/li>\n<li>Pulisci le superfici con disinfettanti a base di cloro o alcol<\/li>\n<li>Non prendere farmaci antivirali, antibiotici e antinfiammatori, a meno che siano prescritti dal medico<\/li>\n<li>Gli animali da compagnia non diffondono il nuovo coronavirus<\/li>\n<li>Usa la mascherina solo se sospetti di essere malato o se assisti persone malate<br \/>\nIn caso di dubbi non andare al Pronto Soccorso: chiama il tuo medico di base e segui le sue indicazioni.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Trovi altre informazioni su <a href=\"http:\/\/www.comune.torino.it\/torinogiovani\/salute-e-vita-affettiva\/come-prevenire-il-coronavirus\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Come prevenire il Coronavirus<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Dove trovo informazioni sanitarie in altre lingue?<\/strong><br \/>\nInformazioni sulle corrette norme igieniche per evitare il contagio sono disponibili, sul <a href=\"https:\/\/italy.iom.int\/it\/covid-19-brochure-informative\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sito dell'Organizzazione Internazionale per le Migrazioni<\/a>, in francese, inglese, arabo, cinese e spagnolo e in numerose altre lingue.<\/p>\n<h2>Supporto economico<\/h2>\n<p><strong>FAMIGLIE<\/strong><\/p>\n<p><strong>Cosa sono i buoni spesa? Come posso richiederli?<\/strong><br \/>\nI buoni spesa sono una forma di aiuto per soddisfare le necessit\u00e0 pi\u00f9 urgenti e essenziali delle persone in difficolt\u00e0.<br \/>\nLa Citt\u00e0 di Torino da venerd\u00ec 3 a domenica 5 aprile ha raccolto le domande di assegnazione dei buoni spesa per le persone in difficolt\u00e0 a causa dell'emergenza Covid-19. La distribuzione via SMS dei buoni spesa assegnati \u00e8 avvenuta fra luned\u00ec 6 e gioved\u00ec 9 aprile.<br \/>\nPer tutti coloro che non hanno ricevuto i buoni spesa e che comunque presentano situazioni di necessit\u00e0, la Citt\u00e0 sta individuando forme alternative di aiuto.<br \/>\nLe persone che non riescono ad acquistare il cibo possono contattare il <a href=\"http:\/\/www.comune.torino.it\/torinogiovani\/salute-e-vita-affettiva\/emergenza-coronavirus-a-torino#servizi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">numero verde della Protezione Civile<\/a> per richiedere un pacco alimentare.<\/p>\n<p>Maggiori informazioni sulla<a href=\"http:\/\/www.comune.torino.it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> homepage della Citt\u00e0 di Torino<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Ho letto che \u00e8 possibile sospendere le rate del mutuo; dove trovo maggiori informazioni?<\/strong><br \/>\nIl <a href=\"http:\/\/www.dt.mef.gov.it\/it\/attivita_istituzionali\/interventi_finanziari\/misure_casa\/fondo_mutui\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fondo di solidariet\u00e0 per i mutui per l'acquisto della prima casa<\/a> (il cosiddetto fondo Gasparrini) istituito con legge legge n. 244 del 24\/12\/2007 ha previsto la possibilit\u00e0, per i titolari di un mutuo fino a 250.000 euro, contratto per l'acquisto della prima casa, di beneficiare della sospensione per 18 mesi del pagamento delle rate al verificarsi di situazioni di temporanea difficolt\u00e0.<br \/>\nPrima dell'emergenza Coronavirus la sospensione del mutuo era possibile nei seguenti casi:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li>cessazione del rapporto di lavoro subordinato<\/li>\n<li>cessazione dei rapporti di lavoro \u201catipici\u201d<\/li>\n<li>morte o riconoscimento di handicap grave di un titolare del mutuo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>ora possono richiedere la sospensione anche queste persone:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li>I lavoratori che hanno subito una sospensione o una riduzione dell\u2019orario di lavoro per un periodo di almeno 30 giorni (p.es. Cassa Integrazione)<\/li>\n<li>I lavoratori autonomi e liberi professionisti riduzione del fatturato superiore al 33% rispetto a quanto fatturato nell\u2019ultimo trimestre 2019 in conseguenza della chiusura o della restrizione della propria attivit\u00e0 per l'emergenza Coronavirus<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>A partire dal 30 marzo 2020 \u00e8 disponibile la <a href=\"http:\/\/www.mef.gov.it\/inevidenza\/Pubblicato-il-nuovo-modulo-per-accedere-al-Fondo-per-la-sospensione-dei-mutui-sulla-prima-casa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nuova modulistica<\/a> per presentare la <a href=\"http:\/\/www.mef.gov.it\/inevidenza\/Pubblicato-il-nuovo-modulo-per-accedere-al-Fondo-per-la-sospensione-dei-mutui-sulla-prima-casa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">domanda di sospensione del mutuo<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00c8 vero che a Torino il pagamento della TARI, la tassa sulla raccolta rifiuti \u00e8 sospesa anche per le famiglie?<\/strong><br \/>\nS\u00ec, il Comune di Torino ha <a href=\"http:\/\/www.soris.torino.it\/cms\/notizie\/512-01-04-2020-approvata-la-delibera-che-sospende-per-le-utenze-domestiche-le-prime-due-rate-della-tari\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sospeso il pagamento dell\u2019acconto TARI<\/a> abitazioni per le rate in scadenza il 30 aprile e 31 maggio.<\/p>\n<p>\u00c8 comunque possibile pagare le due rate alle scadenze prefissate, a partire dal 15 aprile, tramite <a href=\"http:\/\/www.soris.torino.it\/cms\/estratto-conto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estrattoconto online Soris<\/a> da cui scaricare il documento di pagamento oppure richiedendo una copia via email.<br \/>\nSe chi avr\u00e0 la possibilit\u00e0 di pagare nei tempi lo far\u00e0, sar\u00e0 un gesto di sostegno a tutta la comunit\u00e0.<br \/>\nAl momento gli avvisi di pagamento della TARI non saranno inviati per posta.<br \/>\nIl call center della societ\u00e0 di riscossioni Soris \u00e8 regolarmente in funzione al numero 848.800.141.<\/p>\n<p><strong>\u00c8\u00a0vero che in questo periodo sono sospesi gli sfratti?<\/strong><br \/>\nS\u00ec, il Decreto Legge 14 marzo 2020 n. 18 (\"Cura Italia\") ha disposto <a href=\"http:\/\/www.comune.torino.it\/informacasa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la sospensione degli sfratti fino al 30 giugno<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Esiste qualche forma di sostegno per chi \u00e8 in difficolt\u00e0 a pagare l'affitto?<\/strong><br \/>\nLa <a href=\"https:\/\/www.regione.piemonte.it\/web\/pinforma\/notizie\/un-fondo-per-aiutare-pagamento-degli-affitti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Regione Piemonte<\/a> ha recentemente stanziato 3,6 milioni di euro per il sostegno all\u2019accesso alle abitazioni in affitto.<br \/>\nSi prevede che i bandi per sostenere i nuclei familiari in difficolt\u00e0 verranno pubblicati a settembre 2020.<\/p>\n<p><strong>Come faccio a richiedere il Bonus Baby Sitting?<\/strong><br \/>\nLe domande per il <a href=\"https:\/\/www.inps.it\/nuovoportaleinps\/default.aspx?itemdir=53540\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bonus Baby Sitting<\/a> possono essere presentate sul<a href=\"https:\/\/www.inps.it\/nuovoportaleinps\/default.aspx?itemdir=53528\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> sito dell'INPS<\/a> a partire dal 1 aprile e riguardano attivit\u00e0 di babysitting per bimbi sotto i 12 anni svolte durante il periodo di emergenza sanitaria.<br \/>\nUlteriori informazioni possono essere richieste al Contact Center Inps-Inail al numero 803164 (gratuito da rete fissa) oppure, da cellulare, al numero 06164164 (con tariffazione a carico dell'utenza chiamante).<\/p>\n<p><strong>Come faccio a ottenere il rimborso per la mensa scolastica?<\/strong><br \/>\nIl Comune di Torino ha previsto un<a href=\"http:\/\/www.comune.torino.it\/servizieducativi\/ristorazionescolastica\/tariffe\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> rimborso delle spese sostenute per la mensa scolastica<\/a>. Leggi i dettagli sul RisTo, il sito della Ristorazione Scolastica a Torino.<\/p>\n<p><strong>IMPRESE E ASSOCIAZIONI<\/strong><\/p>\n<p><strong>Ho un\u2019impresa o un\u2019associazione, cosa faccio con la tassa rifiuti (TARI)?<\/strong><br \/>\nLe rate del 16 marzo e del 15 maggio della TARI, tassa per la raccolta rifiuti, saranno <a href=\"http:\/\/www.comune.torino.it\/tasse\/iuc\/tari\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">posticipate senza penali<\/a> per tutte le utenze non domestiche, per le imprese, negozi e locali messi in difficolt\u00e0 dalle limitazioni imposte per ridurre il contagio.<\/p>\n<p><strong>La mia associazione ha uno spazio in convenzione con il Comune di Torino; posso richiedere agevolazioni per il canone d\u2019affitto?<\/strong><br \/>\nS\u00ec, \u00e8 vero. Con delibera del 17\/03 \u201c<a href=\"http:\/\/www.comune.torino.it\/giunta_comune\/intracom\/htdocs\/2020\/2020_00831.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Misure di sostegno a favore di associazioni e di enti no-profit concessionari di beni di propriet\u00e0 della Citt\u00e0 di Torino<\/a>\u201d, approvata il 17 marzo 2020, la Citt\u00e0 di Torino ha deciso di dilazionare i canoni di affitto.<br \/>\nPer la procedura, occorre mettersi in contatto direttamente con gli uffici che hanno seguito la pratica della convenzione.<\/p>\n<p><strong>INFORMAZIONI GENERICHE<\/strong><\/p>\n<p><strong>Che cos'\u00e8 il bonus da 600 euro? Chi pu\u00f2 richiederlo?<\/strong><br \/>\nFra le misure varate dal governo a favore delle persone in difficolt\u00e0 a causa dell'emergenza Coronavirus rientra il bonus da 600 euro.<br \/>\nIl bonus pu\u00f2 essere richiesto da liberi professionisti titolari di partita Iva e lavoratori con rapporti di collaborazione coordinata e continuativa attivi al 23 febbraio.<br \/>\nSpetta inoltre a commercianti, coadiutori diretti, artigiani, coltivatori diretti, mezzadri e coloni, lavoratori dello spettacolo e stagionali.<br \/>\nTutti costoro non devono gi\u00e0 essere titolari di pensione.<br \/>\nQuesta indennit\u00e0 non pu\u00f2 essere richiesta da chi percepisce gi\u00e0 il reddito di cittadinanza e non pu\u00f2 fare cumulo con altri redditi.<br \/>\nLeggi le<a href=\"https:\/\/www.inps.it\/docallegatiNP\/Mig\/InpsComunica\/Tutorial_Domanda_Indennita_COVID-19.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> istruzioni per presentare la domanda<\/a> per ricevere l'indennit\u00e0 da 600 euro.<\/p>\n<p>Il<a href=\"https:\/\/www.inps.it\/nuovoportaleinps\/default.aspx?itemdir=53539\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> bonus da 600 euro<\/a> pu\u00f2 essere richiesto<a href=\"https:\/\/serviziweb2.inps.it\/PassiWeb\/jsp\/login.jsp?uri=https%3A%2F%2Fserviziweb2.inps.it%2FIndCovidWeb%2FanagraficaIndCovid.do%3Fmethod%3DpresenzaDomandePrecedenti_IndCovid%26idNav%3DAA_02%26S%3DS&amp;S=S\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> sul sito dell'INPS<\/a> a partire da mercoled\u00ec 1 aprile.<br \/>\nL'accesso ai servizi telematici dell'INPS pu\u00f2 avvenire dalle 8 alle 16 patronati e intermediari abilitati e dalle 16 alle 8 per i cittadini.<\/p>\n<p><strong>Mi serve l\u2019ISEE per una serie di richieste; come faccio a ottenerlo adesso che molti uffici sono chiusi?<\/strong><br \/>\nViste le difficolt\u00e0 di accesso a molti servizi per la compilazione del modello ISEE, l\u2019INPS ha previsto in via sperimentale un sistema sostitutivo, <a href=\"https:\/\/www.inps.it\/nuovoportaleinps\/default.aspx?itemdir=53358&amp;fbclid=IwAR2VV9VinF2bbiQEeolQxdRRjZROLMN5gpUnv1zpbMY_beufD53Tk1_qS8Q\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU)<\/a>. Sul sito dell\u2019INPS si trovano<a href=\"https:\/\/www.inps.it\/nuovoportaleinps\/default.aspx?itemdir=53358&amp;fbclid=IwAR2VV9VinF2bbiQEeolQxdRRjZROLMN5gpUnv1zpbMY_beufD53Tk1_qS8Q\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> dettagli e procedure<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Dove trovo tutti i Decreti con le misure a favore di famiglie, lavoratori e imprese?<\/strong><br \/>\nSul sito del Governo puoi trovare l\u2019elenco di tutte le <a href=\"http:\/\/www.governo.it\/it\/curaitalia-misure-economiche\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">misure a sostegno di famiglie, lavoratori e imprese<\/a>.<\/p>\n<h2><strong>Supporto non economico<\/strong><\/h2>\n<p><strong>In questo momento ho difficolt\u00e0 ad acquistare il cibo per me e la mia famiglia, posso ricevere un aiuto?<\/strong><br \/>\nAssolutamente s\u00ec. Contatta il numero della Protezione Civile al numero 800444004 (con orario 10-17, tutti i giorni).<br \/>\nUna volta verificate le condizioni familiari ed economiche la richiesta verr\u00e0 presa in carico dal progetto Torino Solidale e verrai iscritto nella lista delle persone che hanno bisogno di ricevere pacchi alimentari.<br \/>\nAttenzione: questo tipo di aiuto \u00e8 diverso dai buoni spesa, si prega di non chiamare la Protezione Civile per richiedere i buoni spesa, alla Protezione Civile si possono richiedere solo pacchi alimentari.<\/p>\n<p>Le persone che hanno pi\u00f9 di 80 anni possono richiedere alla fondazione <a href=\"https:\/\/www.specchiodeitempi.org\/via-al-progetto-over80-specchio-dona-la-spesa-a-casa-a-centinaia-di-anziani\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Specchio di Tempi<\/a>, con l'iniziativa \"Over 80\", la consegna gratuita di una spesa di 40 euro, le prenotazioni vanno fatte al tel. 3489338812.<br \/>\nLa spesa viene lasciata sullo zerbino.<\/p>\n<p><strong>Non posso uscire di casa, qualcuno pu\u00f2 andare a fare la spesa per me, pagando?<\/strong><br \/>\nSe uscire materialmente di casa \u00e8 un problema (sei ammalato, anziano, hai bambini che non puoi lasciare soli a casa ecc.) puoi contattare il numero verde della Protezione Civile 800444004 (con orario 10-17, tutti i giorni) e chiedere che qualcuno ti porti la spesa.<br \/>\nPer questo servizio viene richiesto il pagamento della spesa.<\/p>\n<p><strong>Ho bisogno di farmaci e non posso uscire: a chi posso rivolgermi?<\/strong><br \/>\nLa Croce Rossa ha attivato un<a href=\"http:\/\/www.salute.gov.it\/portale\/news\/p3_2_1_1_1.jsp?lingua=italiano&amp;menu=notizie&amp;p=dalministero&amp;id=4217\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> servizio di consegna dei farmaci a domicilio<\/a>.<br \/>\nIl servizio pu\u00f2 essere richiesto al numero verde 800.065510 (attivo h. 24, 7 giorni su 7).<br \/>\nI volontari della Croce Rossa, riconoscibili dall\u2019uniforme, ritirano la ricetta presso lo studio medico, si recano in farmacia per il ritiro dei medicinali e poi li consegnano a casa in busta chiusa.<br \/>\nLe medicine possono essere ritirate in farmacia anche senza ricetta medica: servono il <a href=\"http:\/\/www.salute.gov.it\/portale\/nuovocoronavirus\/dettaglioNotizieNuovoCoronavirus.jsp?lingua=italiano&amp;menu=notizie&amp;p=dalministero&amp;id=4278\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Numero di Ricetta Elettronica<\/a> e il codice fiscale dell\u2019assistito.<br \/>\nIl servizio \u00e8 gratuito. E\u2019 sufficiente rimborsare al volontario l\u2019eventuale costo del medicinale anticipato al farmacista.<br \/>\nSi pu\u00f2 richiedere lo scontrino fiscale da utilizzare per le detrazioni fiscali.<\/p>\n<p>Anche <a href=\"https:\/\/www.federfarma.it\/Servizio-farmaci-a-domicilio.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Federfarma ha attivato il numero verde 800.189521<\/a> al quale possono rivolgersi le persone impossibilitate a recarsi in farmacia, per disabilit\u00e0 o gravi malattie, che non possono delegare altri soggetti, per richiedere la consegna di farmaci a a domicilio per casi non urgenti.<\/p>\n<p><strong>Ci sono servizi di supporto psicologico durante questo periodo di quarantena?<\/strong><br \/>\nCertamente, esistono diversi sportelli di ascolto telefonico da chiamare se sei solo o sola a casa e hai bisogno di parlare con qualcuno:<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019associazione \"<a href=\"https:\/\/www.psicologiperipopoli-torino.net\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Psicologi per i popoli Torino<\/a>\" offre, tramite volontari, un servizio gratuito di supporto psicologico ai cittadini.\u00a0Il servizio \u00e8 attivo tutti i giorni dalle 10 alle 18 telefonando ai seguenti numeri: 011. 01137782 - 011.0218642 - 011.8266066,\u00a0\u00e8 anche possibile scrivere a coronaviruspsi@gmail.com<\/li>\n<li>il Gruppo Abele<a href=\"https:\/\/www.gruppoabele.org\/uno-sportello-di-assistenza-psicologica-covid19-per-cittadinanza-e-operatori-sanitari\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> uno sportello telefonico di assistenza psicologica<\/a> per supportare chiunque in questo momento stia vivendo una situazione di sofferenza e disagio.<br \/>\nLo sportello \u00e8 attivo 7 giorni su 7 dalle 15 alle 20 telefonando al numero: 011.3841040<\/li>\n<li>La <a href=\"http:\/\/www.comune.torino.it\/torinogiovani\/appuntamenti\/servizi-a-distanza-di-cascina-roccafranca-per-l-emergenza-sanitaria\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cascina Roccafranca<\/a> offre diverse consulenze gratuite e, fra queste, uno <a href=\"http:\/\/www.comune.torino.it\/torinogiovani\/appuntamenti\/servizi-a-distanza-di-cascina-roccafranca-per-l-emergenza-sanitaria\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sportello telefonico di ascolto e di sostegno psicologico<\/a> in funzione, con diversi orari, dal luned\u00ec al sabato.<\/li>\n<li>Il <a href=\"http:\/\/www.comune.torino.it\/torinogiovani\/appuntamenti\/servizio-aria-on-line\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">centro di ascolto Aria<\/a> per giovani e adolescenti ha attivato un servizio gratuito di <a href=\"http:\/\/www.comune.torino.it\/torinogiovani\/appuntamenti\/servizio-aria-on-line\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ascolto psicologico<\/a>, per ragazze e ragazzi dai 14 ai 21 anni in funzione dal luned\u00ec al venerd\u00ec dale 15 alle 17.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Come faccio ad avere supporto nelle necessit\u00e0 domestiche, come ricevere la spesa a casa, far portare fuori il cane, se non posso uscire?<\/strong><br \/>\nPer questo tipo di esigenze quotidiane, puoi chiamare il numero della Protezione civile torinese 800444004 (con orario 10-17, tutti i giorni) e chiedere aiuto. Saranno loro a fornirti sostegno oppure ad indirizzarti al servizio a te pi\u00f9 vicino.<\/p>\n<p><strong>Ho problemi di salute e non ho un medico. Come posso fare per ottenere assistenza medica e delle medicine?<\/strong><br \/>\nL'<a href=\"https:\/\/www.camminare-insieme.it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Associazione Camminare Insieme<\/a> offre assistenza sanitaria agli strati pi\u00f9 fragili della popolazione, immigrati con o senza permesso di soggiorno, italiani in condizioni disagiate, homeless ecc.<br \/>\nIn questo periodo viene garantita solo l'assistenza di medicina generale e la fornitura di farmaci.<br \/>\nE' possibile segnalare problemi e bisogni al numero telefonico 011.4365980 tutte le mattine, tranne il sabato, dalle 9 alle 13.<br \/>\nL'ambulatorio in via Cottolengo, 24\/a \u00e8 aperto il luned\u00ec e il gioved\u00ec dalle 9 alle 12.<\/p>\n<p><strong>E se in questo momento una casa non ce l\u2019ho?<\/strong><br \/>\nDove posso ricevere cure, cibo e trovare un posto in cui passare la quarantena?<br \/>\nPer le persone senza fissa dimora, sia i dormitori che le mense sono aperte.<br \/>\nI <a href=\"http:\/\/www.comune.torino.it\/torinogiovani\/vivere-a-torino\/dormitori-a-torino\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dormitori a Torino<\/a> hanno ampliato il servizio ed \u00e8 possibile rimanervi anche di giorno (tranne alcune ore dedicate alla pulizia).<br \/>\nLe mense gratuite per persone indigenti e senza dimora sono aperte anche se in questo periodo di emergenza Coronavirus viene fornito solo cibo da asporto.<\/p>\n<p>Esistono inoltre:<\/p>\n<ul>\n<li>un ambulatorio in cui ricevere informazioni servizi disponibili (bagni, mense, dormitori); l'ambulatorio \"Roberto Gamba\" \u00e8 in via Sacchi 49 ed \u00e8 aperto tutti i giorni dalle 15.30 alle 18.30<\/li>\n<li>un presidio umanitario gestito dalla Croce Rossa Italiana in Piazza D\u2019Armi (corso Montelungo) in cui possono presentarsi le persone senza bisogno di iscrizione preliminare.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Trovi maggiori informazioni su questi servizi nella pagina su dormitori e mense a Torino.<\/p>\n<h2>Vita quotidiana<\/h2>\n<p><strong>Partiamo dalla domanda pi\u00f9 importante: posso uscire di casa?<\/strong><br \/>\nL\u2019ultima misura del Governo \u00e8 molto restrittiva e riduce a poche occasioni quelle in cui \u00e8 possibile uscire di casa: per lavoro (solo attivit\u00e0 essenziali), per l\u2019acquisto di beni alimentari, medicinali o giornali, per le esigenze degli animali domestici, per svolgere attivit\u00e0 motoria individualmente in prossimit\u00e0 della propria abitazione e in poche altre occasioni. Trovi risposte alle tue domande sul <a href=\"http:\/\/www.governo.it\/it\/articolo\/decreto-iorestoacasa-domande-frequenti-sulle-misure-adottate-dal-governo\/14278\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Decreto #ioresto a casa<\/a>.<br \/>\nUlteriori misure sono state disposte dalla Regione Piemonte da ultimo con l<a href=\"https:\/\/www.regione.piemonte.it\/web\/sites\/default\/files\/media\/documenti\/2020-04\/decreto_presidente_della_giunta_regionale_n._43_-_13_aprile_2020.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">'ordinanza n. 43 del 13 aprile 2020<\/a>.<br \/>\nLe indicazioni contenute nell'ordinanza sono specificate nel dettaglio nei <a href=\"https:\/\/www.regione.piemonte.it\/web\/sites\/default\/files\/media\/documenti\/2020-04\/chiarimenti_al_decreto_presidente_della_giunta_regionale_n._43_-_13_aprile_2020.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chiarimenti di interesse generale.<\/a><\/p>\n<p><strong>Ok, ho controllato e posso uscire di casa. Come faccio a certificare che quello che faccio \u00e8 legale?<\/strong><br \/>\n\u00c8 necessario avere il<a href=\"https:\/\/www.interno.gov.it\/sites\/default\/files\/allegati\/nuovo_modello_autodichiarazione_26.03.2020_editabile.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> modello di autodichiarazione<\/a> con s\u00e9 se ci si deve spostare dalla propria abitazione in auto (nel territorio del comune di residenza) o a piedi.<\/p>\n<p><strong>Come faccio a spostarmi? I mezzi pubblici sono attivi, o posso muovermi solo in macchina?<\/strong><br \/>\nIl servizio pubblico dei trasporti \u00e8 attivo ma alcune linee sono sospese: 12 17\/ 20 21 34 40 52 53 66 77 78 Star 1 e 2. Per un quadro completo, <a href=\"http:\/\/www.gtt.to.it\/cms\/avvisi-e-informazioni-di-servizio\/8264-servizio-di-trasporto-pubblico-gtt-ed-emergenza-covid-19-le-cose-da-sapere\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consultare l'avviso sul sito GTT<\/a>. Il Comune ha inoltre sospeso la sosta a pagamento e della ZTL-centrale fino al 4 aprile.<br \/>\nInformazioni aggiornate sono costantemente disponibili sul sito GTT.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Come faccio a sapere quali negozi sono aperti e consegnano a casa?<\/strong><br \/>\n\u00c8 disponibile una <a href=\"https:\/\/torinocitylove.firstlife.org\/wall?entityName=&amp;entityType=&amp;categoriesId=&amp;tagName=&amp;drawing=false&amp;entityOwner=&amp;coords=855696.8957212196,5632597.47182415,14\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mappa dei negozi aperti<\/a> con i contatti dei singoli esercizi commerciali dove fare i tuoi acquisti e farteli consegnare a casa nelle modalit\u00e0 da loro previste.<\/li>\n<li>Sul sito di Confesercenti \u00e8 presente l'iniziativa <a href=\"https:\/\/laspesaservita.it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La spesa \u00e8 servita<\/a> con l'elenco delle attivit\u00e0 commerciali disponibili a fare consegne a domicilio, diviso per Comuni.<\/li>\n<li>L'Ascom promuove invece <a href=\"https:\/\/www.ascomtorino.it\/index.jsp?ixPageId=12146&amp;ixMenuId=515\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ConsegnaTO a domicilio<\/a>, una lista di negozi di beni di prima necessit\u00e0 che effettuano consegne a Torino e provincia.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Le mense per gli studenti universitari sono aperte?<\/strong><br \/>\nIn questo periodo \u00e8 aperta la<a href=\"http:\/\/www.studyintorino.it\/it\/mensa-universitaria-edisu-olimpia-variazione-orari\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> mensa Olimpia<\/a> in lungo Dora Siena 102\/b.<\/p>\n<p><strong>Quali sono le risorse digitali messe a disposizione gratuitamente?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.torinocitylab.it\/it\/submit-to\/challenge\/torino-city-love\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TorinoCityLove<\/a> offre risorse online per aiutare lo studio e il lavoro da remoto, per facilitare l'accesso ai servizi digitali, per favorire la comunicazione a distanza, con proposte per la scuola, per la cittadinanza, per il lavoro e le imprese.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/solidarietadigitale.agid.gov.it\/#\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Solidariet\u00e0 Digitale<\/a> \u00e8 il sito del Governo con soluzioni tecnologiche gratuite; si trovano corsi, abbonamenti a riviste specializzate, strumenti per lo smart working e la comunicazione a distanza, piattaforme in cloud e assistenza informatica per le imprese.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Come faccio ad andare in biblioteca per prendere dei libri o consultare riviste?<\/strong><br \/>\nLa Citt\u00e0 di Torino ha messo il servizio a disposizione online per persone residenti o domiciliate, scopri come iscriverti a <a href=\"https:\/\/bct.comperio.it\/pre-iscrizione-alle-biblioteche-civiche-torinesi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Biblioteche civiche online<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Come faccio a sapere quali sono le iniziative online di Musei, Teatri, Cinema, Musica a livello nazionale?<\/strong><br \/>\nSul sito del <a href=\"https:\/\/www.beniculturali.it\/mibac\/export\/MiBAC\/sito-MiBAC\/Contenuti\/MibacUnif\/Comunicati\/visualizza_asset.html_422536076.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MIBACT<\/a> \u00e8 possibile trovare un elenco di tutto ci\u00f2 che \u00e8 disponibile online.<br \/>\nInoltre il ministero ha avviato un portale<a href=\"https:\/\/www.esteri.it\/mae\/it\/politica_estera\/promozione-integrata-del-sistema\/weareitaly\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> #WEAREITALY<\/a> in cui raccoglie varie iniziative per bambini, giovani adulti e per tutti coloro abbiano voglia di esplorare l\u2019Italia, i suoi luoghi, la sua arte.<br \/>\nSu TorinoGiovani \u00e8 disponibile l'elenco dei <a href=\"http:\/\/www.comune.torino.it\/torinogiovani\/viaggi\/musei-virtuali\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">musei virtuali<\/a> e la segnalazione delle principali <a href=\"http:\/\/www.comune.torino.it\/torinogiovani\/appuntamenti\/attivita-culturali-online-a-torino\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">attivit\u00e0 culturali online<\/a> a Torino fruibili a distanza.<\/p>\n<p><strong>Come faccio a sapere cosa succede a Torino dal punto di vista artistico?<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/torinocreativa.official\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Torino Creativa<\/a>, un progetto della Citt\u00e0 di Torino nato nel 2019, raccoglie iniziative, progetti, spettacoli e musica di giovani creativi e creative torinesi. Seguite anche la pagina Instagram.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Comune di Torino ha pubblicato un vademecum utile, con domande e risposte sui sostegni e sui servizi disponibili durante l\u2019emergenza Coronavirus. Ecco cosa dice: L'emergenza sanitaria e le misure per contrastare il Coronavirus stanno cambiando profondamente il nostro modo di vivere. 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