{"id":12784,"date":"2020-05-20T14:38:09","date_gmt":"2020-05-20T12:38:09","guid":{"rendered":"https:\/\/shopinthecity.it\/torino\/?p=12784"},"modified":"2020-05-21T18:17:25","modified_gmt":"2020-05-21T16:17:25","slug":"qc-termetorino-ancora-non-sappiamo-quando-riapriremo-ma-stiamo-lavorando-per-accogliere-in-sicurezza-i-nostri-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shopinthecity.it\/torino\/qc-termetorino-ancora-non-sappiamo-quando-riapriremo-ma-stiamo-lavorando-per-accogliere-in-sicurezza-i-nostri-clienti\/","title":{"rendered":"QC Termetorino: \u201cAncora non sappiamo quando riapriremo, ma stiamo lavorando per accogliere in sicurezza i nostri clienti\u201d"},"content":{"rendered":"<p><em>di Sabrina Roglio<\/em><\/p>\n<p>L'ultimo decreto del Governo sulle riaperture non cita i centri benessere. Chiusi dall'11 marzo scorso (e quelli della Lombardia ancora da prima) sono da oltre due mesi in attesa che qualcuno dica loro cosa fare. Ne abbiamo parlato con <strong>Massimo Bortolotto<\/strong>, direttore di <a href=\"https:\/\/www.qcterme.com\/it\/torino\/qc-termetorino\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">QC Termetorino<\/a>, il centro benessere nel cuore di Torino aperto nel 2011: \u201cDalla chiusura e fino a quando non riapriremo <strong>abbiamo perso il 100% del fatturato<\/strong>, l\u2019e-commerce \u00e8 servito per l'acquisto dei nostri prodotti beauty o dei buoni regalo, ma sono piccoli numeri\u201d. QC Termetorino fa parte della grande famiglia di 10 impianti termali e di spa QC Terme diffusi in tutta Italia. \u201cIl nostro centro occupa 32 persone pi\u00f9 25 liberi professionisti come i massaggiatori che adesso sono a casa\u201d. La cassa integrazione \u00e8 servita ma ogni giorno che passa la situazione per questo settore, soprattutto per i centri pi\u00f9 piccoli, diventa difficile.<\/p>\n<p>Nonostante non ci siano ancora da parte delle autorit\u00e0 disposizioni e regolamenti da seguire per i centri benessere QC Terme sta predisponendo dei protocolli in vista della ripartenza: \u201cNoi siamo gi\u00e0 abbastanza anticipatori rispetto a tante delle disposizioni richieste in altri settori: i nostri impianti prevedono un trattamento dell\u2019acqua con prelievo ogni due ore per tenere sotto controllo i valori e intervenire immediatamente quando non conformi. Anche sul trattamento dell\u2019aria siamo avanti - spiega Bortolotto -Stiamo predisponendo insieme ad un epidemiologo e un igienista un protocollo e un piano operativo, che abbiamo chiamato <strong>QC care<\/strong>, volto alla protezione della salute sia delle persone che lavorano in QC Terme sia dei clienti\u201d.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-12786 alignleft\" src=\"https:\/\/shopinthecity.it\/torino\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/A7R04342_low-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/shopinthecity.it\/torino\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/A7R04342_low-300x200.jpg 300w, https:\/\/shopinthecity.it\/torino\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/A7R04342_low-768x512.jpg 768w, https:\/\/shopinthecity.it\/torino\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/A7R04342_low-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/shopinthecity.it\/torino\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/A7R04342_low-450x300.jpg 450w, https:\/\/shopinthecity.it\/torino\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/A7R04342_low-225x150.jpg 225w, https:\/\/shopinthecity.it\/torino\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/A7R04342_low-900x600.jpg 900w, https:\/\/shopinthecity.it\/torino\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/A7R04342_low-1350x900.jpg 1350w, https:\/\/shopinthecity.it\/torino\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/A7R04342_low-20x13.jpg 20w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>L\u2019idea \u00e8 quella di creare un modello che possa essere sottoposto alle autorit\u00e0 competenti: \u201cNoi siamo leader del settore che conta 10 centri e una prossima apertura a New York. Vorremmo presentare un modello che possa essere esteso anche alle piccole realt\u00e0. La concorrenza non deve rimanere indietro\u201d spiega Bortolotto.<\/p>\n<p>Per mantenere il <strong>rapporto con la clientela<\/strong> QC Terme ha deciso di prorogare la validit\u00e0 di tutti i voucher per il numero dei giorni di chiusura dei centri benessere e hotel, partendo da un minimo di 120 giorni. Intenso \u00e8 anche il lavoro di comunicazione verso i clienti, dalle newsletter alle pagine social: \u201cAbbiamo realizzato 4 video per stare vicino ai nostri clienti \u2018virtualmente': due sono gi\u00e0 usciti e parlano di bellezza e coraggio, gli altri due di trasparenza e gratitudine. Inoltre ogni venerd\u00ec alle 17 - racconta Bortolotto - sul nostro profilo Instagram c\u2019\u00e8 una diretta con l\u2019artista torinese Paolo Galetto che realizza un acquerello ispirandosi ai nostri centri. L\u2019idea \u00e8 quella, una volta riaperti di fare un\u2019asta per raccogliere fondi per progetti solidali locali. Per quanto riguarda Torino la nostra idea - conclude Bortolotto - \u00e8 quella di destinare il ricavato ad una realt\u00e0 a cui abbiamo gi\u00e0 devoluto una cifra simbolica, ovvero Casa Combo che ospita i bambini dei genitori colpiti dal Covid-19\u201d.<\/p>\n<p><i>Abbiamo voluto raccontare le storie di alcuni produttori, negozianti, imprenditori di Torino e del Piemonte e di come hanno reagito alla pandemia in corso. Alcuni non hanno mai smesso di lavorare, altri hanno cercato di reinventarsi, tutti hanno dovuto ripensare alla propria attivit\u00e0. <\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>di Sabrina Roglio L'ultimo decreto del Governo sulle riaperture non cita i centri benessere. Chiusi dall'11 marzo scorso (e quelli della Lombardia ancora da prima) sono da oltre due mesi in attesa che qualcuno dica loro cosa fare. 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